◎文/JCheng ◎圖/JCheng
查詢(xún)系統(tǒng)查詢(xún)不到？查詢(xún)電話總是沒(méi)法撥通！電話查詢(xún)不到標(biāo)簽刮開(kāi)后的數(shù)碼，是假貨嗎？……想必這些問(wèn)題已經(jīng)有不少茶友遇到了。
問(wèn)題始末
早在2016年底，我們也通過(guò)公司官方微信、官方網(wǎng)站等平臺(tái)，向茶友告知過(guò)為什么公司貼有“國(guó)家地理標(biāo)志防偽標(biāo)簽”的產(chǎn)品有的可以查詢(xún)，有的卻查不到，其原因就在于承載16位防偽碼的系統(tǒng)已無(wú)法使用。
2016年6月18日，我公司接到國(guó)家地理標(biāo)志網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心發(fā)來(lái)的兩份通知，通知指出，該防偽標(biāo)簽的查詢(xún)系統(tǒng)因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)兼容問(wèn)題，無(wú)法查詢(xún)產(chǎn)品真?zhèn)涡畔?/FONT>。而時(shí)至今日，該問(wèn)題仍未得到國(guó)家地理標(biāo)志網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心的有效解決。
針對(duì)以上情況，我公司與國(guó)家地理標(biāo)志網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心多次對(duì)接，并委托科技公司對(duì)我公司已經(jīng)使用但無(wú)法利用原有查詢(xún)方式查到的防偽標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，并搭建了全新查詢(xún)平臺(tái)，以此解決廣大茶友無(wú)法查詢(xún)到16位數(shù)碼地理標(biāo)志防偽標(biāo)簽的問(wèn)題。
如今，公司已經(jīng)通過(guò)增開(kāi)查詢(xún)系統(tǒng)的方法，徹底解決這個(gè)問(wèn)題。16位地理標(biāo)志防偽標(biāo)簽終于可以查詢(xún)啦！
該系統(tǒng)可供查詢(xún)的標(biāo)簽
該系統(tǒng)只可以查詢(xún)16位數(shù)碼的“地理標(biāo)志防偽標(biāo)簽”，該標(biāo)簽規(guī)格為2cm×2cm正方形，整體為綠色調(diào)，為我公司沱茶類(lèi)常規(guī)產(chǎn)品最常用的防偽標(biāo)簽。此類(lèi)標(biāo)簽其最顯著的特征是：刮開(kāi)涂層后顯示16位防偽數(shù)碼。
▲16位數(shù)碼的“地理標(biāo)志防偽標(biāo)簽”
注意哦！如果刮開(kāi)涂層后顯示12位數(shù)碼的標(biāo)簽，可以直接通過(guò)標(biāo)簽上公布的查詢(xún)方式進(jìn)行查詢(xún)，該查詢(xún)系統(tǒng)不支持查詢(xún)。
該標(biāo)簽的查詢(xún)方式
針對(duì)這些已經(jīng)無(wú)法查詢(xún)的16位數(shù)碼“地理標(biāo)志防偽標(biāo)簽”，公司現(xiàn)已正式開(kāi)通新的查詢(xún)渠道，各位茶友可以通過(guò)登錄公司官方網(wǎng)站PC端、WAP端和公司官方微信等多種渠道進(jìn)行查詢(xún)。
1、公司官方網(wǎng)站PC端查詢(xún)
①使用瀏覽器登錄公司官方網(wǎng)站：www.images-salon.com，在官網(wǎng)首頁(yè)頂部有名為“16位地理標(biāo)志標(biāo)簽查詢(xún)”的跳轉(zhuǎn)鏈接。
②點(diǎn)擊該鏈接，進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)面。
③在頁(yè)面的“請(qǐng)輸入防偽碼”的填寫(xiě)區(qū)域填入16位防偽數(shù)碼，點(diǎn)擊查詢(xún)即可。
▲16位數(shù)碼“地理標(biāo)志防偽標(biāo)簽”查詢(xún)頁(yè)面
2、公司官方網(wǎng)站W(wǎng)AP端查詢(xún)
①在手機(jī)/平板電腦，使用瀏覽器登錄公司官方網(wǎng)站：www.images-salon.com，在官網(wǎng)首頁(yè)底部有名為“16位地理標(biāo)志標(biāo)簽查詢(xún)”的跳轉(zhuǎn)鏈接。
②點(diǎn)擊該鏈接，進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)面。
③在頁(yè)面的“請(qǐng)輸入防偽碼”的填寫(xiě)區(qū)域填入16位防偽數(shù)碼，點(diǎn)擊查詢(xún)即可。
▲公司官方網(wǎng)站W(wǎng)AP端查詢(xún)界面入口
▲16位數(shù)碼“地理標(biāo)志防偽標(biāo)簽”查詢(xún)頁(yè)面
3、官方微信查詢(xún)
①微信關(guān)注公司官方微信“下關(guān)沱茶”（微信號(hào)：xgtc1902）。
②關(guān)注公眾號(hào)后進(jìn)入公眾號(hào)，在公眾號(hào)底部的菜單欄中點(diǎn)擊菜單“下關(guān)沱茶”里的“16位地理標(biāo)簽”菜單，進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)面。
③在頁(yè)面的“請(qǐng)輸入防偽碼”的填寫(xiě)區(qū)域填入16位防偽數(shù)碼，點(diǎn)擊查詢(xún)即可。
▲微信端查詢(xún)界面入口
◆該系統(tǒng)的查詢(xún)注意事項(xiàng)
（1）系統(tǒng)僅支持16位數(shù)碼的“地理標(biāo)志防偽標(biāo)簽”查詢(xún)。刮開(kāi)“地理標(biāo)志防偽標(biāo)簽”為12位數(shù)碼的，請(qǐng)按照標(biāo)簽上方公布的查詢(xún)方式查詢(xún)。
（2）在輸入防偽碼時(shí)，請(qǐng)務(wù)必看清楚刮開(kāi)涂層后顯示的查詢(xún)碼是幾位數(shù)的，輸入防偽碼的順序必須是“從左到右，從上到下，”且數(shù)碼之間沒(méi)有空格。由于數(shù)碼輸入有誤，則可能導(dǎo)致查詢(xún)不到結(jié)果。
（3）在以上三種查詢(xún)?nèi)肟诘呐赃?，各位茶友?huì)看到“食品安全追溯”字樣的跳轉(zhuǎn)鏈接，該入口僅供查詢(xún)公司貼有“食品安全可追溯標(biāo)簽”的防偽碼，請(qǐng)各位茶友在查詢(xún)時(shí)不要混淆。
▲食品安全可追溯標(biāo)簽
通過(guò)以上三種方式進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)面，輸入查詢(xún)數(shù)碼后，可能出現(xiàn)以下三種查詢(xún)結(jié)果：
查詢(xún)結(jié)果1
輸入的防偽標(biāo)簽為未經(jīng)查詢(xún)的16位正確數(shù)碼。點(diǎn)擊查詢(xún)后將顯示：
您好！您所查詢(xún)的商品是由云南下關(guān)沱茶（集團(tuán)）股份有限公司生產(chǎn)出品的正牌合格系列產(chǎn)品，下關(guān)沱茶集團(tuán)感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的支持與厚愛(ài)！
查詢(xún)結(jié)果2
輸入的防偽標(biāo)簽為已經(jīng)查詢(xún)的16位正確數(shù)碼。點(diǎn)擊查詢(xún)后將顯示：
您好！您所查詢(xún)的防偽碼已被查詢(xún)過(guò)，首次查詢(xún)時(shí)間：****年**月**日 **時(shí)**分**秒。本次是第**次查詢(xún)。該防偽碼首次查詢(xún)結(jié)果：是由云南下關(guān)沱茶（集團(tuán)）股份有限公司生產(chǎn)出品的正牌合格系列產(chǎn)品。
查詢(xún)結(jié)果3
輸入的防偽標(biāo)簽信息錯(cuò)誤。點(diǎn)擊查詢(xún)后將顯示：
您好！您所查詢(xún)的防偽碼未查詢(xún)到。請(qǐng)核對(duì)您輸入的16位防偽標(biāo)簽數(shù)碼是否正確，如輸入數(shù)碼無(wú)誤，請(qǐng)您聯(lián)系云南下關(guān)沱茶（集團(tuán)）股份有限公司。
注意：如果您輸入查詢(xún)的數(shù)碼無(wú)誤，卻未查詢(xún)到相關(guān)信息的結(jié)果，則說(shuō)明該標(biāo)簽或產(chǎn)品可能存在偽造的風(fēng)險(xiǎn)，您也可以電話聯(lián)系公司通過(guò)人工查詢(xún)進(jìn)一步核實(shí)。
即日起，該查詢(xún)系統(tǒng)已經(jīng)正式上線，各位茶友可以通過(guò)以上幾種方式進(jìn)行查詢(xún)哦。
